Гарантия на оцинкованные изделия
Гарантийный сертификат на продукцию завода «Железный Форт»
Срок гарантии: 1 (один) год
Срок действия гарантии на оцинкованные изделия исчисляется с момента производства продукции.
Гарантийный сертификат выдаётся вместе с продукцией завода «Железный форт».
1. Предмет гарантийных обязательств
1.1. Настоящие гарантийные обязательства распространяются на следующие виды изделий из оцинкованной стали, нержавеющей стали и оцинкованной стали с защитно-декоративным полимерным покрытием: плоский лист, металлочерепица, профилированные листы, фасадные кассеты, сэндвич-профиль.
1.2. Гарантия распространяется на изделия, смонтированные на объектах, расположенных на территории Российской Федерации, Республики Беларусь и Республики Казахстан.
1.3. Поставщик гарантирует:
— отсутствие трещин и отслаивания защитно-декоративного полимерного покрытия лицевой стороны изделия,
— отсутствие сквозной коррозии в результате окисления стальной основы изделий,
— отсутствие неравномерного выцветания (изменение цвета в пределах одного изделия) защитно-декоративного покрытия со стороны падения солнечных лучей и одной стороны фасада/кровли.
Примечание: изменение цвета защитно-декоративных покрытий «металлик», текстурных, рельефных или штрихованных покрытий, технически не определяется.
2. Гарантийный период
Оцинкованная сталь без покрытия. Производство: НЛМК, Северсталь, ММК
1 год
Покрытие полимерным покрытием Полиэстер
1 год
Исключения из гарантии: условия эксплуатации в прибрежной зоне (1-3 км от берега моря и береговой зоне менее 1 км от берега моря).
3. Обязательные условия предоставления гарантии
Обязательным условием предоставления гарантии является соблюдение правил транспортирования и хранения, монтажа и эксплуатации изделий в соответствии с инструкциями и технической документацией, в том числе:
3.1. Условия транспортировки и хранения.
3.1.1. Осуществление механизированной погрузки и выгрузки изделий в заводской упаковке.
3.1.2. Транспортное средство должно иметь ровный и прочный кузов длиной не менее длины изделий.
3.1.3. Хранение изделий должно осуществляться в неотапливаемых помещениях без прямого воздействия солнечных лучей, дождя или конденсата (условие 3 по ГОСТ 15150).
3.2. Требования к монтажу и эксплуатации.
3.2.1. Монтаж изделий производится в соответствии с инструкциями ПОСТАВЩИКА с применением маркированных саморезов с ЭПДМ-прокладками, приобретенных у ПОСТАВЩИКА.
3.2.2. Не допускается производить крепление, стыковку и резку изделий методом сварки и применять газоплазменные резаки и абразивные круги.
3.2.3. Защитная пленка с изделия должна быть снята сразу после монтажа, но не позднее, чем через 3 месяца и при температуре не ниже минус 5 градусов.
3.2.4. Монтаж изделий должен исключать возможность скопления грязи, застоя воды.
3.2.5. Поверхностям материалов должно обеспечиваться естественная или искусственное смывание во избежание опасных засорений.
3.3. Настоящие гарантийные обязательства предоставляются покупателю при условии оплаты в полном объеме.
3.4. В случае продажи покупателем наших товаров третьим лицам реквизиты третьих лиц (Покупатель-2, Покупатель-3) обязательны к заполнению.
3.5. Настоящая гарантия не распространяется на обязательства покупателя перед третьими лицами.
4. Условия отказа от предоставления гарантии
4.1. Гарантийные обязательства не распространяются на некондиционные изделия 2 сорта (2с) и 3 сорта (3с).
4.2. Гарантийные обязательства не распространяются на следующие недостатки изделий:
— изменение блеска защитно-декоративного полимерного покрытия,
— равномерное изменение цвета защитно-декоративного покрытия со стороны падения солнечных лучей и одной стороны фасада/кровли,
— появление коррозии на обрезных кромках листа и внутренних частях поперечных напусков, а также над водосточными желобами.
4.3. Гарантийные обязательства прекращают действие при несоблюдении правил транспортировки, хранения, монтажа и эксплуатации согласно разделу 3 настоящего гарантийного талона.
4.4. Претензии по разнооттеночное™ изделий могут быть заявлены только до начала монтажа изделий.
4.5. Гарантийные обязательства не распространяются на дефекты, вызванные внешними повреждающими фактами в результате:
— любых механических повреждении, за исключением нормальной снеговой или водной нагрузки,
— военных действий, несчастных случаев, пожаров, попадания на поверхность повреждающих жидкостей и химических веществ, затопления, вибрации.
4.6. Гарантия не покрывает убытки Покупателя, такие как приостановка производства (технический простой) и/или любые виды договорных неустоек.
5. Исполнение обязательств по гарантии
5.1. При обнаружении дефектов Покупатель во время действия гарантийного срока предъявляет Поставщику следующие документы: претензию в письменном виде с описанием гарантийного случая, гарантийный талон, товарную накладную, документ, подтверждающий факт оплаты и фото, на котором явно различимы все выявленные дефекты.
5.2. Поставщик не принимает претензии от третьих лиц, в случае продажи Покупателем изделий третьим лицам. Претензии предъявляются в порядке совершения сделок купли-продажи (Покупатель 3 — Покупатель 2 — Покупатель — Поставщик), кроме физических лиц.
5 3. Поставщик рассматривает полученную претензию и письменно сообщает о своем решении Покупателю не позднее 20 дней с момента получении претензии.
5.4. Поставщик вправе отказать в исполнении гарантийных обязательств в случае несоблюдения вышеизложенных условий.
5.5. Поставщик не компенсирует расходы на доставку, монтаж и ремонт за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
6. Прочие условия
6.1. Гарантийные обязательства подлежат исполнению и толкованию в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Споры в связи с исполнением гарантийных обязательств подлежат разрешению в претензионном порядке, а при не достижении согласия — в суде.
© ООО «Железный форт»
Смотрите: Вся продукция завода
